Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvanı: KÜTÜKhouse.com – Doğal Ahşap Mobilya &
Dekoratif Ürünleri
Telefon: 0 850 441 48 61
Sipariş E-Mail: siparis@kutukhouse.com
Adres: Cumhuriyet Mah. Şehitbaba Sok. No 4/B Ortahisar – TRABZON
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun
olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve
anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı firma, KÜTÜKhouse.com ait https://kutukhouse.com veya sunulan hizmete
bağlı diğer alan adları üzerinden (“Web e-ticaret Sitesi”), Satıcıya ait
ürünlerin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği,
sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile
ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanması oluşturur.
İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı KÜTÜKhouse.com ile
akdetmiş oldukları web sitesi üyelik sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını
engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu ürün satışında KÜTÜKhouse.com herhangi
bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini
yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk ve taahhüdü bulunmadığını
kabul ve beyan ederler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ
Ürün/Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve
vergiler dâhil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ürün Bilgisi
Kredi Kartı ile Ödeme Şekli ve Planı:
Çevirimiçi sanal POS uygulaması üzerinden kredi kartınız ile
yaptığınız ödeme yöntemidir. Sitemizde paytr altyapısı kullanılmaktadır.
paytr Hakkında bilgi için www.paytr.com
Ödeme Methodu
Alınan Vade Farkı: Ödeme Methodu
Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı: % 0 veya seçtiğiniz
taksit tutarı karşılık gelen tutardır.
Siparişi takip eden 3 iş günü içinde sevkiyatlara başlanacaktır.
Sevkiyat, yedi (7) iş günü içinde tamamlanabilir.
MADDE 4 – MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup,
Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmet’in Alıcı’ya teslim
edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/hizmet, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu
sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir.
MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Mal/Hizmet’in teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı’nın,
web e-ticaret sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan
etmişse, teslimat masrafları Satıcıya ait olacaktır.
Malın teslimatı; Satıcının stokunun müsait olması ve ödemenin
gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.
Satıcı Mal/Hizmeti, Alıcı tarafından Mal/Hizmet’in sipariş
edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı
bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez
veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet’in
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, web e-ticaret sitesinde yer alan
sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcılar Tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan Satıcı
iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme
Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce
Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere
ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini
de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Alıcı’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmeti teslim
almadan önce muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı
ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk
tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim
alınan Mal/Hizmet’ in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra Mal/Hizmet’ in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı’ya
aittir.
MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına uygun
olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden
sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür Sözleşme
konusu Mal/Hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesinde satışı sunulan ürün
görselleri üzerinde Ücretsiz kargo ibaresi olmadığı sürece kargo alıcıya
aittir. Tüm yurt içi ve yurt dışı için geçerlidir.
Özel üretim ürünler 20 iş günü içinde kargoya
verilir.(Cumartesi- Pazar Hariç) Özel üretim ürünlerde iade kabul edilmez.
KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesinde satışı sunulan ürünler
müşteri teslimatı sürecinde taşımada hasar almayacak şekilde paketlenir.
KÜTÜKhouse.com Ürünleri belirlenen kargoya şubesine teslim
etmeden önce ürün fotoğrafların paketlenmiş şekilde çekilir ve ürün
paketlenmesi uygunluğu kontrol edilir.
KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesinden yapılan alışverişlerde
ürünler belirlenen kargo firmasına teslim edilir, kargo firması ürünleri teslim
aldığı andan itibaren tüm sorumluluk kargo şubesi ve müşteriye aittir.
KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesi hiç bir şekilde sorumlu tutulmaz.
Kargo şubesine teslim edilen ürün veya ürünlerin takıp
numaraları ilgili kargo sistemine düştüğü an müşterilerimiz ile Mail ve SMS
yolu ile paylaşılmaktadır.
Kargo firmasına teslim edilen ürünlerde hasar oluşması durumunda
KÜTÜKhouse.com e-ticaret firması yükümlü değildir.
Müşterilerimize ürün siparişi teslimatı esnasında hasarlı ürün
tespiti yapıldığında kargo şubesine HASARLI ÜRÜN TUTANAĞI tutturmakla
yükümlüdür, aksi takdirde uygulanabilecek hiç bir işlem uygulanmamakta olup
KÜTÜKhouse.com e-ticaret firması sorumlu tutulamaz.
Müşteri veya kargo firması hasarlı ürünleri KÜTÜKhouse.com
e-ticaret firmasına aktarıldığında ürün ekstra ücrete tabi tutulmaktadır.
İade sürecinde bulunan Hasarlı ürünlerin kargo ücreti
müşterilerimize aittir, aksi takdirde gönderilen ürünler veya ürünlerden KÜTÜKhouse.com
e-ticaret sitesi sorumlu değildir.
KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesinden yapılan alışverişlerde kargo şubesini belirlenen adrese teslimatı sırasında müşteriye ulaşamaması durumda haber kâğıdı bırakması zorunludur. Bırakılmaması durumunda tüm sorumluluk kargo firmasına ait olup KÜTÜKhouse.com e-ticaret firmasına sorumlu tutulamaz.
Kargo sevkiyat aşamasında bulunan ürünler müşteriye teslim edilmeden iptal edilirse ürün iadesi kabul edilir. Eğer müşteri kargo aşamasında üründe KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesi kaynaklı bir problem yaşadığı halede ürünü teslim alıp 24 saat içinde iade etmek istediğini bildirirse iade ret edilir ve konu hakkında hukuki süreç başlatılır.
KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesinden yapılan
alışverişlerde kargo firmaları 25 kg altındaki ürünleri kapınıza kadar
teslim etmekte yükümlüdür, 25 kg üstü ürünler apartman girişinde müşteriye
teslim edilmektedir.
Tüm ürünlerin teslimatı Türkiye’nin 81 iline kargo ile
yapılmaktadır. Sadece kargo şirketlerinin ulaşım sağlayamadığı ilçelere
teslimat yapılamamaktadır.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketiciler, Satıcı ile sorunları olursa, sorunu Satıcının
çözememesi durumunda, ürün bedeli 1.161,67 TL’ye kadar olan işlemlerle ilgili
şikâyet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın aldıkları veya
ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne; ürün
bedeli 1.161,67 TL’nin üzerinde olan işlemlerle ilgili şikâyet ve itiraz
konularında başvurularını ise, ürünü satın aldıkları veya ikametgâhlarının
bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir.
01.08.2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete ’de yayımlanan
Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5. Maddesinin üçüncü
fıkrasında, Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem
heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt
parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
MADDE 10 – MAL/HİZMETİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin veya vadeli fiyatı, peşinat fiyatı sipariş
formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün
ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.
Satıcı veya KÜTÜKhouse.com e-ticaret sitesi tarafından yapılan indirimler,
kuponlar ve sair satış fiyatına yansıtılır.
MADDE 11 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde
düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının
oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü
yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla
yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme ’den doğabilecek ihtilaflarda satıcının
ve KÜTÜKhouse.com
e-ticaret sitesi resmi defter ve ticari kayıtlarıyla,
kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak,
Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal
yürürlüğe girmiştir.
SATICI: KÜTÜKhouse.com Doğal Ahşap Mobilya &Tasarım
&Dekorasyon Ürünleri
—————————————————————————————————————————————
Ad SOYAD:
İmza:
Tarih: